Poznaj Opóźnienie Lotu

Jesteśmy jednymi z wiodących w kraju ekspertów w dziedzinie odszkodowań lotniczych

Jedna z najwyższych ocen na Trustpilot w naszej branży daje klientom pewność, że mogą liczyć na skuteczne prowadzenie spraw i obsługę na najwyższym poziomie.

Sprawdź, czy możesz ubiegać się o odszkodowanie

O firmie Opóźnienie Lotu

Opóźnienie Lotu to serwis prowadzony przez duńską spółkę Travel Help ApS z siedzibą w Kopenhadze. Nasz zespół ma wieloletnie doświadczenie w dochodzeniu odszkodowań lotniczych oraz zwrotów kosztów biletów. Dzięki zdobytej wiedzy możemy dziś z pełnym przekonaniem nazywać się ekspertami w tej dziedzinie. Przepisy dotyczące praw pasażerów bywają skomplikowane, dlatego samodzielne ustalenie, czy przysługuje Ci odszkodowanie lub zwrot kosztów, nie zawsze jest łatwe.

Wiemy również, że dochodzenie roszczeń od dużej linii lotniczej może być stresujące i czasochłonne. Dlatego pomagamy pasażerom na każdym etapie postępowania, od wstępnej oceny sprawy po kontakt z przewoźnikiem. Dbamy o to, aby Twoje prawa były należycie respektowane.

Pomogliśmy już ponad 60 000 pasażerów w dochodzeniu należnych odszkodowań i zwrotów. Nasz 16-osobowy zespół każdego dnia pracuje nad sprawami klientów i dba o możliwie sprawny przebieg całego procesu. Zaangażowanie naszych pracowników znajduje odzwierciedlenie w ocenach i pozytywnych recenzjach na Trustpilot. Jeśli Twój lot był opóźniony lub odwołany albo odmówiono Ci wejścia na pokład, sprawdź, czy możemy Ci pomóc. Wstępna ocena sprawy jest bezpłatna. Sprawdź swoją sprawę na opoznienielotu.pl

Misja Opóźnienie Lotu

Naszą misją jest ochrona praw pasażerów objętych europejskimi przepisami. Uważamy, że niejasna lub nieuzasadniona odmowa linii lotniczej nie powinna zamykać drogi do należnego odszkodowania albo zwrotu kosztów. Dlatego pomagamy wyrównać szanse w sporze z przewoźnikiem.

Oferujemy prosty i bezpieczny sposób dochodzenia roszczeń związanych z opóźnionym lub odwołanym lotem, odmową przyjęcia na pokład oraz zwrotem kosztów biletu. Nie musisz znać przepisów ani samodzielnie prowadzić korespondencji z linią lotniczą, wspieramy Cię przez cały proces.

Dbamy o rzetelne przedstawienie każdego roszczenia. Jeśli linia lotnicza odmawia wypłaty mimo istnienia podstaw do jej otrzymania, analizujemy odpowiedź przewoźnika i podejmujemy odpowiednie dalsze działania w Twoim imieniu.

Satysfakcja klientów jest naszym priorytetem

W firmie Opóźnienie Lotu doświadczenia naszych klientów związane z naszą obsługą są dla nas najważniejszym priorytetem. Każdego dnia pracujemy nad poprawą wszystkich aspektów naszej obsługi i choć w wielu kwestiach nadal możemy się doskonalić, jesteśmy dumni z poziomu świadczonych usług. Patrząc na satysfakcję naszych klientów, możemy stwierdzić, że robimy coś dobrze.