Kim jest Opóźnienie Lotu?
Jesteśmy jednymi z wiodących ekspertów w dziedzinie odszkodowań lotniczych w kraju
Jedna z najwyższych ocen na Trustpilot na rynku daje naszym klientom pewność, że nasi pracownicy zapewniają skuteczne rozpatrywanie spraw i obsługę klienta na najwyższym poziomie.
O firmie Opóźnienie Lotu
Opóźnienie Lotu (nasza prawna nazwa to Travel Help ApS) jest firmą będącą własnością duńską z siedzibą główną w Kopenhadze. Nasz zespół ma wieloletnie doświadczenie w dochodzeniu odszkodowań lotniczych i zwrotów za odwołane bilety lotnicze i jesteśmy dumni, że możemy nazywać siebie ekspertami w tej dziedzinie. Spory dotyczące praw pasażerów i odszkodowań finansowych za opóźnione lub odwołane loty są bardzo rozległe i może być trudno dla prywatnego podróżnego zorientować się w swoich prawach do odszkodowania.
Rozumiemy również, że dla naszych klientów może być przerażające samodzielne podjęcie walki z dużymi liniami lotniczymi. Dlatego codziennie pomagamy podróżnym w utrzymaniu swoich praw i jesteśmy Twoim ekspertem, gdy doświadczasz odwołanego lub opóźnionego lotu.
Z dumą pomogliśmy ponad 60 000 pasażerom w dochodzeniu należnego im odszkodowania i zwrotów. W Opóźnienie Lotu jesteśmy zespołem 16 osób, które każdego dnia walczą o utrzymanie praw pasażerów lotniczych i poprawę doświadczeń klientów. Widać to w naszej ocenie Trustpilot i świetnych recenzjach. Jeśli dotarłeś do swojego końcowego miejsca docelowego z ponad 3-godzinnym opóźnieniem, skontaktuj się z nami już dziś i uzyskaj pomoc w dochodzeniu należnego odszkodowania: www.opoznienielotu.pl
Rozumiemy również, że dla naszych klientów może być przerażające samodzielne podjęcie walki z dużymi liniami lotniczymi. Dlatego codziennie pomagamy podróżnym w utrzymaniu swoich praw i jesteśmy Twoim ekspertem, gdy doświadczasz odwołanego lub opóźnionego lotu.
Z dumą pomogliśmy ponad 60 000 pasażerom w dochodzeniu należnego im odszkodowania i zwrotów. W Opóźnienie Lotu jesteśmy zespołem 16 osób, które każdego dnia walczą o utrzymanie praw pasażerów lotniczych i poprawę doświadczeń klientów. Widać to w naszej ocenie Trustpilot i świetnych recenzjach. Jeśli dotarłeś do swojego końcowego miejsca docelowego z ponad 3-godzinnym opóźnieniem, skontaktuj się z nami już dziś i uzyskaj pomoc w dochodzeniu należnego odszkodowania: www.opoznienielotu.pl
Misja Opóźnienie Lotu
W Opóźnienie Lotu naszą największą misją jest zapewnienie praw pasażerów lotniczych w europejskiej przestrzeni powietrznej. Nie uważamy, że fałszywe odpowiedzi linii lotniczych powinny stać między naszymi klientami a ich odszkodowaniem lotniczym. Dlatego chcemy wyrównać równowagę sił i ułatwić naszym klientom sytuację, gdy linia lotnicza odrzuca ich roszczenie o odszkodowanie lotnicze lub zwrot biletu lotniczego.
Dlatego oferujemy łatwy i bezpieczny sposób uzyskania odszkodowania za opóźnione i odwołane loty oraz odmowę wejścia na pokład. W Opóźnienie Lotu chcemy pomagać podróżnym, którzy sami nie są ekspertami w dziedzinie odszkodowań lotniczych i zwrotów, i tym samym robić wszystko, aby prawa podróżnych w europejskiej przestrzeni powietrznej były przestrzegane.
Pomagamy Ci w całym procesie i dbamy o to, aby linia lotnicza nie odrzuciła Twoich praw do odszkodowania lub zwrotu kosztów, gdy faktycznie masz do nich prawo.
Dlatego oferujemy łatwy i bezpieczny sposób uzyskania odszkodowania za opóźnione i odwołane loty oraz odmowę wejścia na pokład. W Opóźnienie Lotu chcemy pomagać podróżnym, którzy sami nie są ekspertami w dziedzinie odszkodowań lotniczych i zwrotów, i tym samym robić wszystko, aby prawa podróżnych w europejskiej przestrzeni powietrznej były przestrzegane.
Pomagamy Ci w całym procesie i dbamy o to, aby linia lotnicza nie odrzuciła Twoich praw do odszkodowania lub zwrotu kosztów, gdy faktycznie masz do nich prawo.
Satysfakcja klienta jako najwyższy priorytet
W Opóźnienie Lotu uważamy doświadczenie naszych klientów z naszą obsługą za nasz najważniejszy priorytet. Każdego dnia pracujemy nad poprawą wszystkich aspektów naszej obsługi i choć nadal możemy się poprawić w wielu kwestiach, jesteśmy dumni z obsługi, którą świadczymy. Patrząc na naszą satysfakcję klientów, musimy robić coś dobrze.
Jacob
Dyrektor
Frederik
Dyrektor
Jes
Prawnik - DanCollect
Freja
Starszy specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta
Andreas
Kierownik działu rozpatrywania spraw
Jonas
Prawnik
Lasse
Starszy specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta
August
Student prawa
Emilie
Pracownik ds. rozpatrywania spraw
Mille
Pracownik ds. rozpatrywania spraw
Phillip
Sprzedaż i obsługa klienta
William
Rozpatrywanie spraw i obsługa klienta
Clara
Rozpatrywanie spraw i obsługa klienta
Nanna
Obsługa klienta
Simon
Pracownik ds. rozpatrywania spraw
Lone
Administracja i księgowość