Warunki Opóźnienie Lotu

Rejestrując sprawę w Opóźnienie Lotu, automatycznie akceptujesz następujące warunki:

Definicje

W niniejszych warunkach rozumie się przez:

"Użytkownika": Osobę, która tworzy sprawę w opoznienielotu.pl i akceptuje niniejsze warunki.
"Pasażera": Osobę lub osoby, których roszczenie o odszkodowanie i/lub zwrot kosztów jest rozpatrywane przez opoznienielotu.pl.
"Roszczenie": Jakiekolwiek roszczenie o odszkodowanie i/lub zwrot kosztów zgodnie z rozporządzeniem UE nr 261/2004 lub powiązanymi przepisami.
"Oświadczenie o przeniesieniu": Oświadczenie, na mocy którego pasażer nieodwołalnie przenosi Roszczenie na opoznienielotu.pl.
"Sprawa": Konkretna sprawa, którą opoznienielotu.pl rozpatruje w imieniu użytkownika.

1. Informacje ogólne i przedmiot umowy

1.1
opoznienielotu.pl (zwane dalej "Opóźnienie Lotu") oraz strona internetowa opoznienielotu.pl są własnością firmy Travel Help ApS z numerem CVR 42188034. Travel Help ApS jest autoryzowaną firmą windykacyjną.

Travel Help ApS nie udziela porad prawnych, lecz dochodzi roszczeń od linii lotniczych zgodnie z rozporządzeniem UE (WE) nr 261/2004 w ramach ustawodawstwa windykacyjnego.

Dane kontaktowe:
Kigkurren 8D, 3. tv., 2300 Kopenhaga S
E-mail: help@opoznienielotu.pl
Telefon: +45 69 13 69 06

1.2
Opóźnienie Lotu pomaga pasażerom lotniczym w dochodzeniu roszczeń, w tym odszkodowań i zwrotów kosztów, na podstawie rozporządzenia UE o prawach pasażerów lotniczych nr 261/04 (zwanego dalej "Roszczeniem") zgodnie z przepisami zawartymi w niniejszym dokumencie oraz warunkami określonymi na tej stronie przez Opóźnienie Lotu.

Pasażer nieodwołalnie przenosi Roszczenie na Opóźnienie Lotu (zob. punkt 2.2 "Oświadczenie o przeniesieniu"), co upoważnia Opóźnienie Lotu do egzekwowania roszczenia zgodnie z niniejszymi warunkami.

1.3
Opóźnienie Lotu będzie dążyć do odzyskania Roszczenia poza sądem w zakresie, w jakim jest to możliwe. Opóźnienie Lotu ma następnie prawo do dochodzenia Roszczenia przed duńskim sądem, jeśli nie było to możliwe poza sądem.

2. Warunki zawarcia umowy

2.1 Zawarcie umowy między użytkownikiem a Opóźnienie Lotu
Warunkiem rejestracji jako użytkownik w Opóźnienie Lotu jest akceptacja obowiązujących warunków zamieszczonych na stronie internetowej Opóźnienie Lotu. Zaznaczając pole "Akceptuję warunki", zaznaczenie to uznaje się za zawarcie umowy między użytkownikiem a Opóźnienie Lotu, po czym Opóźnienie Lotu i użytkownik są związani pisemnymi warunkami, które użytkownik wcześniej zaznaczył jako "przeczytane i zaakceptowane". Warunki są zgodne z obowiązującym prawodawstwem.

2.2 Oświadczenie o przeniesieniu
Oprócz akceptacji warunków, o których mowa w punkcie 2.1, użytkownik podpisuje oświadczenie o przeniesieniu przy tworzeniu sprawy, które przenosi roszczenie z pasażera na Opóźnienie Lotu. Pasażer ma prawo do otrzymania udziału w odzyskanej kwocie opisanego w punkcie 6, jeśli sprawa zostanie wygrana.

2.3 Obowiązek płatności i ceny
Podpisując oświadczenie o przeniesieniu i akceptując warunki Opóźnienie Lotu w związku z tworzeniem sprawy, użytkownik wyraźnie oświadcza i uznaje, że jest świadomy, przeczytał i zrozumiał oraz akceptuje, że użytkownik jest zobowiązany do zapłaty zgodnie z ogólnymi warunkami Travel Help ApS obowiązującymi w danym czasie, w tym cenami, honorariami, opłatami i innymi kosztami określonymi w niniejszych warunkach i opublikowanymi na stronie internetowej firmy.

Użytkownik akceptuje niniejszym, że ceny i zasady obliczania określone w niniejszych warunkach stanowią umowną podstawę wynagrodzenia oraz że Travel Help ApS jest uprawniony do pobierania płatności zgodnie z nimi, w tym w przypadkach, gdy płatność następuje po fakturowaniu, bezpośredniej wypłacie dla użytkownika lub w wyniku naruszenia umowy przez użytkownika, wycofania oświadczenia o przeniesieniu lub rozwiązania współpracy.

3. Warunki umowy

3.1 Cel umowy
Celem umowy jest ułatwienie zawarcia umowy między Opóźnienie Lotu a pasażerem. Opóźnienie Lotu zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań, aby zapewnić jak największe odszkodowanie w danej sprawie. Wymaga to kompletnych, dokładnych i prawidłowych informacji od pasażera.

3.2 Jako klient Opóźnienie Lotu masz prawo do:
Otrzymania odszkodowania zgodnie z obowiązującym cennikiem określonym w punkcie 6.

Rozwiązania współpracy poprzez wycofanie oświadczenia o przeniesieniu. Jeśli oświadczenie o przeniesieniu zostanie wycofane przed zakończeniem rozpatrywania sprawy przez Opóźnienie Lotu, Opóźnienie Lotu jest uprawniony do wystawienia faktury za czas poświęcony na sprawę zgodnie z ceną podaną w punkcie 3.3 lub zgodnie z punktem 6.9, jeśli 14-dniowy okres odstąpienia upłynął. Opóźnienie Lotu może również wystawić fakturę za wszelkie koszty, jakie wycofanie przeniesienia może spowodować.

3.3 Jako klient Opóźnienie Lotu zobowiązujesz się do:
Umożliwienia Opóźnienie Lotu dochodzenia odszkodowania od linii lotniczej lub biura podróży.

Przekazania całej korespondencji z linią lotniczą do Opóźnienie Lotu oraz poinformowania Opóźnienie Lotu, jeśli otrzymasz płatność bezpośrednio od linii lotniczej lub innych odpowiednich stron trzecich.

Odpowiadania na pytania i zapytania Opóźnienie Lotu uczciwie i wyczerpująco. Zobowiązujesz się również do przesłania wszystkich istotnych informacji w sprawie, o które prosi Opóźnienie Lotu.

Gwarantujesz, że roszczenie nie zostało przeniesione na stronę trzecią oraz że nie toczy się ani nie oczekuje się żadnego sporu prawnego między Tobą a linią lotniczą w rozpoczętej sprawie. Rozpoczętej sprawy w Opóźnienie Lotu nie można przenieść na inne osoby.

Jeśli klient nie wywiąże się ze swoich zobowiązań wynikających z niniejszej umowy, Opóźnienie Lotu jest uprawniony do wystawienia faktury za czas poświęcony na sprawę według standardowej stawki godzinowej Travel Help ApS wynoszącej 500 DKK z VAT, a także wszelkich kosztów spowodowanych naruszeniem niniejszej umowy przez klienta.

3.4 Prawa i obowiązki Opóźnienie Lotu
Po przeniesieniu Roszczenia Opóźnienie Lotu jest uprawniony do podjęcia wszelkich kroków/działań w celu uzyskania jak najwyższej wypłaty, w tym wysyłania pism roszczeniowych do wierzyciela, wysyłania przypomnień, wnoszenia sprawy do duńskiego sądu, negocjowania ugód (zarówno pozasądowych, jak i sądowych), uczestniczenia w rozprawach sądowych oraz przeniesienia Roszczenia na prawnika Opóźnienie Lotu itp.

Po przeniesieniu Roszczenia pasażer nie jest uprawniony do jednoczesnego kontaktowania się z linią lotniczą w celu dochodzenia lub otrzymania odszkodowania lub zwrotu kosztów za tę samą sprawę.

Pasażer mógł wcześniej próbować skontaktować się z linią lotniczą lub otrzymać odmowę od linii lotniczej. Pasażer musi jednak rozumieć, że to wcześniej złożone lub odrzucone roszczenie przechodzi na Opóźnienie Lotu przy tworzeniu sprawy.

Opóźnienie Lotu jest uprawniony do otrzymywania informacji od linii lotniczej i odpowiednich organów w imieniu pasażera. Opóźnienie Lotu jest uprawniony do przerwania sprawy, jeśli pasażer nie dostarczy Opóźnienie Lotu wystarczających i dokładnych informacji oraz dokumentacji. Opóźnienie Lotu jest uprawniony w dowolnym momencie procesu do zatrzymania sprawy, jeśli Opóźnienie Lotu uzna, że nie ma już podstaw do dochodzenia Roszczenia.

Opóźnienie Lotu jest uprawniony do otrzymania płatności za przeniesione roszczenie. Po otrzymaniu roszczenia przez Opóźnienie Lotu honorarium jest odejmowane zgodnie z punktem 6, a reszta jest przekazywana pasażerowi. Rozpatrywanie sprawy oraz korespondencja z liniami lotniczymi i sądami są poufne i nie można żądać ich ujawnienia.

3.5 Zamknięcie sprawy przed zakończeniem rozpatrywania
Użytkownik może w dowolnym momencie wnioskować o zamknięcie swojej sprawy w Opóźnienie Lotu pisemnym wnioskiem. Zamknięcie sprawy uznaje się w tym kontekście za obejmujące wszelkie formy rozwiązania współpracy, w tym wycofanie oświadczenia o przeniesieniu.

Jeśli użytkownik wnioskuje o zamknięcie sprawy przed upływem 14-dniowego okresu odstąpienia, a sprawa została całkowicie lub częściowo rozpoczęta, Opóźnienie Lotu jest uprawniony do pobrania odpowiedniego wynagrodzenia w formie honorarium zgodnie z przepisami ustawy o umowach konsumenckich i proporcjonalnie do pracy wykonanej do momentu zamknięcia.

Jeśli użytkownik wnioskuje o zamknięcie sprawy po upływie 14-dniowego okresu odstąpienia i przed zakończeniem rozpatrywania sprawy, Opóźnienie Lotu jest uprawniony do pobrania honorarium zgodnie z sekcją 6 (Ceny), tak jakby sprawa została wygrana, niezależnie od tego, że sprawa nie została zakończona.

Zamknięcie sprawy nie zwalnia użytkownika z zobowiązań płatniczych wynikających z niniejszych warunków. Wszelkie koszty, jakie zamknięcie powoduje dla Opóźnienie Lotu, mogą być również pobrane od użytkownika.

3.7 Zakończenie współpracy
Współpraca między użytkownikiem a Opóźnienie Lotu jest uważana za ostatecznie zakończoną dopiero po zamknięciu sprawy i pełnym rozliczeniu wszystkich zaległości, w tym honorarium, opłat i ewentualnych kosztów. Zakończenie współpracy nie zwalnia użytkownika z zobowiązań płatniczych wynikających z niniejszych warunków.

3.6 Sprawy bez duńskiej jurysdykcji i korzystanie z zagranicznych partnerów
Jeśli w konkretnej sprawie zostanie ocenione, że sprawa nie może być rozpatrzona przez duński sąd z powodu braku duńskiej jurysdykcji i musi zostać przekazana zagranicznemu partnerowi lub prawnikowi w celu dalszego rozpatrywania, użytkownik akceptuje, że sprawa jest traktowana jako sprawa rozpatrywana sądowo pod względem honorarium.

W takich przypadkach tabela honorariów dla spraw rozpatrywanych sądowo, zob. sekcja 6 (Ceny), ma odpowiednie zastosowanie, nawet jeśli sprawa nie jest rozpatrywana przez duński sąd. Użytkownik akceptuje, że korzystanie z zagranicznych partnerów może wiązać się ze zwiększonym nakładem pracy, kosztami i złożonością, które są zawarte w honorarium sądowym.

4. Wyłączenie odpowiedzialności

Opóźnienie Lotu nie przyjmuje żadnej odpowiedzialności w odniesieniu do uzyskanego Roszczenia. Firmy, jej pracownicy ani partnerzy nie mogą być pociągnięci do odpowiedzialności za jakiekolwiek błędy pojawiające się na naszej stronie internetowej. Informacje podane przez Opóźnienie Lotu są podane tak dokładnie, jak to możliwe.

Opóźnienie Lotu nie może ponosić odpowiedzialności za treść strony internetowej w związku z odszkodowaniem i nie gwarantujemy, że klient ma prawo do odszkodowania, pomimo że podano inne informacje. Opóźnienie Lotu nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek nieprawidłowo podane dane przez klienta. Obejmuje to m.in. dane bankowe, nieprawidłowy adres lub podobne, w tym między innymi wypłatę odszkodowania na rzecz nieprawidłowego odbiorcy. Jeśli odszkodowanie, z winy klienta, zostało wypłacone na rzecz nieprawidłowego odbiorcy, Opóźnienie Lotu nie jest zobowiązany do aktywnego odzyskania go. Opóźnienie Lotu nadal ma prawo do uzgodnionego honorarium.

5. Poufność

Wszystkie informacje, do których klient uzyskuje dostęp za pośrednictwem systemu Opóźnienie Lotu, muszą być traktowane poufnie. Dlatego nie jest dozwolone udostępnianie wiedzy, dokumentów lub innych materiałów innym firmom lub osobom prywatnym bez zgody Opóźnienie Lotu. Jeśli przypadkowo wejdziesz w posiadanie dokumentów lub innych materiałów, które Cię nie dotyczą, jesteś również zobowiązany do ich natychmiastowego usunięcia.

6. Ceny

Poniższe ceny i honoraria wskazują wynagrodzenie, do którego pobierania Opóźnienie Lotu jest uprawniony, oraz kwotę, którą użytkownik może spodziewać się otrzymać po zakończeniu sprawy. Honorarium jest obliczane zgodnie z charakterem i sposobem rozpatrywania sprawy, zob. szczegółowo poniżej.

6.1
Jeśli sprawa zostanie wygrana i Roszczenie zostanie wypłacone, Opóźnienie Lotu jest uprawniony do honorarium zgodnie z warunkami opisanymi w tym punkcie. Użytkownik akceptuje również podleganie zobowiązaniom płatniczym określonym w sekcji 6 niniejszych warunków.

Należy zauważyć, że cena różni się w przypadku spraw rozpatrywanych pozasądowo i spraw rozpatrywanych w drodze postępowania sądowego. Wynika to z faktu, że wniesienie sprawy do sądu wiąże się ze znacznie zwiększonym nakładem pracy i kosztami dla Opóźnienie Lotu.

6.2
W przypadku konieczności zaangażowania zewnętrznych prawników w postępowaniu sądowym, odzyskana kwota jest uważana za kwotę, którą Opóźnienie Lotu otrzymuje od zewnętrznego prawnika.

6.3
Jeśli sprawa nie została wygrana i Roszczenie nie zostało wypłacone przez linię lotniczą lub biuro podróży, Opóźnienie Lotu nie jest uprawniony do pobierania honorarium. Nie dotyczy to jednak sytuacji, gdy odszkodowanie jest wypłacane klientowi. W tym przypadku sprawa jest uważana za wygraną i Opóźnienie Lotu ma prawo do pełnego honorarium.

6.4
W niektórych przypadkach może zostać naliczona opłata za przelew i/lub administrację w wysokości do 75 zł, jeśli Opóźnienie Lotu ponosi koszty związane z wypłatą dla klienta. Kwota ta nie jest wliczona w poniższą tabelę cenową.

6.5
Jeśli odszkodowanie zostało wypłacone bezpośrednio klientowi, Opóźnienie Lotu jest uprawniony do wystawienia faktury za uzgodnione honorarium zgodnie z poniższą tabelą cenową.

6.6
Opóźnienie Lotu oferuje gwarancję ceny, która oznacza, że dopasowujemy cenę innych dostawców tych samych usług, pod warunkiem przedstawienia ważnej i jednoznacznej dokumentacji. Gwarancja ceny Opóźnienie Lotu obowiązuje dla wszystkich spraw, a ostateczna ocena cen ewentualnych stron trzecich jest dokonywana przez Opóźnienie Lotu. Ocena ta jest całościową oceną łącznego cennika tej strony trzeciej. Skorzystanie z gwarancji ceny musi być zgłoszone przy tworzeniu sprawy.

6.7
Poniższa tabela cenowa określa honorarium Opóźnienie Lotu oraz to, czego klient może oczekiwać w przypadku wygrania sprawy. Ceny są podane na pasażera.

Honorarium za sprawy rozpatrywane pozasądowo:

Roszczenia uprawnione do 200 € odszkodowania zgodnie z rozporządzeniem UE. Honorarium Opóźnienie Lotu wynosi 60 € z VAT, a pasażer otrzymuje 140 €, z zastrzeżeniem niewielkich różnic kursowych.
Roszczenia uprawnione do 250 € odszkodowania zgodnie z rozporządzeniem UE. Honorarium Opóźnienie Lotu wynosi 75 € z VAT, a pasażer otrzymuje 175 €, z zastrzeżeniem niewielkich różnic kursowych.
Roszczenia uprawnione do 300 € odszkodowania zgodnie z rozporządzeniem UE. Honorarium Opóźnienie Lotu wynosi 90 € z VAT, a pasażer otrzymuje 210 €, z zastrzeżeniem niewielkich różnic kursowych.
Roszczenia uprawnione do 400 € odszkodowania zgodnie z rozporządzeniem UE. Honorarium Opóźnienie Lotu wynosi 120 € z VAT, a pasażer otrzymuje 280 €, z zastrzeżeniem niewielkich różnic kursowych.
Roszczenia uprawnione do 600 € odszkodowania zgodnie z rozporządzeniem UE. Honorarium Opóźnienie Lotu wynosi 180 € z VAT, a pasażer otrzymuje 420 €, z zastrzeżeniem niewielkich różnic kursowych.

*Kwoty wypłacane pasażerowi mogą nieznacznie różnić się ze względu na wahania kursu EUR.

Honorarium za sprawy rozpatrywane sądowo:

Roszczenia uprawnione do 200 € odszkodowania zgodnie z rozporządzeniem UE. Honorarium Opóźnienie Lotu wynosi 90 € z VAT, a pasażer otrzymuje 110 €, z zastrzeżeniem niewielkich różnic kursowych.
Roszczenia uprawnione do 250 € odszkodowania zgodnie z rozporządzeniem UE. Honorarium Opóźnienie Lotu wynosi 112,50 € z VAT, a pasażer otrzymuje 137,50 €, z zastrzeżeniem niewielkich różnic kursowych.
Roszczenia uprawnione do 300 € odszkodowania zgodnie z rozporządzeniem UE. Honorarium Opóźnienie Lotu wynosi 135 € z VAT, a pasażer otrzymuje 165 €, z zastrzeżeniem niewielkich różnic kursowych.
Roszczenia uprawnione do 400 € odszkodowania zgodnie z rozporządzeniem UE. Honorarium Opóźnienie Lotu wynosi 180 € z VAT, a pasażer otrzymuje 220 €, z zastrzeżeniem niewielkich różnic kursowych.
Roszczenia uprawnione do 600 € odszkodowania zgodnie z rozporządzeniem UE. Honorarium Opóźnienie Lotu wynosi 270 € z VAT, a pasażer otrzymuje 330 €, z zastrzeżeniem niewielkich różnic kursowych.

*Kwoty wypłacane pasażerowi mogą nieznacznie różnić się ze względu na wahania kursu EUR.

6.8
W przypadku zwrotu kosztów za oryginalne bilety lotnicze lub wydatki (nowe bilety lotnicze, hotel, jedzenie itp.) honorarium Opóźnienie Lotu stanowi stałą cenę ustaloną w momencie tworzenia, odpowiadającą 30% z VAT łącznego wypłaconego odszkodowania. Ta stała cena pozostaje taka sama zarówno pozasądowo, jak i sądowo.

6.9
Jeśli klient chce zamknąć swoją sprawę po upływie 14-dniowego okresu odstąpienia i przed zakończeniem rozpatrywania sprawy przez Opóźnienie Lotu, Opóźnienie Lotu jest uprawniony do otrzymania honorarium zgodnie z powyższymi tabelami, tak jakby sprawa została wygrana. Wynika to z faktu, że klient, zamykając sprawę przedwcześnie, pozbawił Opóźnienie Lotu możliwości zakończenia rozpatrywania sprawy. Przepis ten ma odpowiednie zastosowanie do zamknięcia sprawy zgodnie z punktem 3.5.

6.10
Jeśli odszkodowanie, zwrot kosztów lub inna kwota związana z Roszczeniem zostanie wypłacona w całości lub częściowo bezpośrednio użytkownikowi lub pasażerowi przez linię lotniczą lub stronę trzecią, nie zwalnia to użytkownika z obowiązku płatności wobec Opóźnienie Lotu. Opóźnienie Lotu jest w takich przypadkach uprawniony do pobierania honorarium zgodnie z niniejszymi warunkami.

7. Natychmiastowa wypłata / Gwarancja wypłaty

W szczególnych przypadkach może być oferowany natychmiastowy przelew od Opóźnienie Lotu do klientów dla spraw, które nie zostały jeszcze wygrane. Wysokość tej kwoty zależy od danej sprawy i zawsze będzie wskazana w ofercie. Oferta ta jest wysyłana w celu dania klientom możliwości otrzymania pieniędzy przed wygraniem roszczenia. Złożona oferta może być swobodnie zaakceptowana lub odrzucona przez klienta. Akceptując ofertę natychmiastowego przelewu, klient zobowiązuje się do dalszego dostarczania żądanych materiałów umożliwiających zakończenie rozpatrywania sprawy po otrzymaniu pieniędzy.

8. Dane

8.1
Dane, które Travel Help ApS zbiera od użytkownika przy tworzeniu sprawy, są rejestrowane w naszym systemie. Dane te będą traktowane poufnie i dostępne wyłącznie dla samego użytkownika i administratorów bazy danych w Opóźnienie Lotu. Opóźnienie Lotu zbiera i przechowuje informacje użytkownika wprowadzone podczas rejestracji w Opóźnienie Lotu w celu jak najlepszego administrowania korzystaniem z Opóźnienie Lotu. Dane osobowe użytkownika są rejestrowane w Opóźnienie Lotu i przechowywane z przyczyn prawnych przez pięć lat. Gdy dane osobowe są zbierane za pośrednictwem Opóźnienie Lotu, odbywa się to zawsze za wyraźną zgodą użytkownika, tak aby użytkownik był poinformowany dokładnie o tym, jakie dane są zbierane i dlaczego.

Opóźnienie Lotu nie przechowuje ani nie przesyła informacji o użytkownikach w sposób zaszyfrowany. Dane osobowe przekazane Opóźnienie Lotu nie są w żaden sposób przekazywane ani sprzedawane stronom trzecim, a Opóźnienie Lotu nie rejestruje wrażliwych danych osobowych, chyba że użytkownik wyraźnie wyraził na to zgodę.

8.2
Gdy użytkownik jest zarejestrowany w Opóźnienie Lotu, użytkownik ma zawsze prawo do sprzeciwu wobec rejestracji i użytkownik ma możliwość w dowolnym momencie skontaktowania się z Opóźnienie Lotu i żądania informacji o tym, jakie dane Opóźnienie Lotu zarejestrowało o użytkowniku. Zapytania w tej sprawie należy kierować do Opóźnienie Lotu pod adresem help@opoznienielotu.pl. Działania i obsługa danych przez Travel Help ApS są zgodne z ustawą o ochronie danych osobowych jako administrator danych w odniesieniu do informacji, które użytkownik wprowadza w związku z tworzeniem sprawy w Opóźnienie Lotu. Użytkownik jest administratorem danych w odniesieniu do informacji, które użytkownik podaje w związku z wypełnianiem formularzy na stronie internetowej Opóźnienie Lotu. Opóźnienie Lotu jest podmiotem przetwarzającym dane w odniesieniu do informacji w formularzach.

8.3
Travel Help ApS prowadzi Opóźnienie Lotu i zajmuje się zarówno techniczną eksploatacją, jak i utrzymaniem Opóźnienie Lotu i jest tym samym podmiotem przetwarzającym dane dla Opóźnienie Lotu. Akceptując niniejsze warunki korzystania z Opóźnienie Lotu, użytkownik akceptuje, że Travel Help ApS zbiera, przesyła, przechowuje i wykorzystuje dane osobowe podane przez użytkownika na serwerach administrowanych i/lub należących do Opóźnienie Lotu. Przetwarzanie danych użytkownika odbywa się zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych. Akceptując warunki Opóźnienie Lotu, użytkownik oświadczył zgodę i zaakceptował następujące: Wszystkie podane informacje mogą być przekazywane przez Opóźnienie Lotu wszystkim dostawcom usług współpracującym z Opóźnienie Lotu. Opóźnienie Lotu jest upoważniony do śledzenia konkretnego zapytania użytkownika. Użytkownik wyraża zgodę na to, że dostawcy usług są uprawnieni do weryfikacji informacji podanych przez użytkownika w rejestrze ludności w celu zapewnienia, że dane identyfikacyjne podane przez użytkownika są prawidłowe. Rejestrując się w Opóźnienie Lotu, użytkownik może zatwierdzić, że Opóźnienie Lotu i dostawcy usług mogą kontaktować się z użytkownikiem w celu przekazywania informacji i materiałów marketingowych drogą e-mailową. Jednak użytkownik może zawsze łatwo i bez kosztów subskrybować lub anulować subskrypcję takich e-maili. Opóźnienie Lotu używa również adresu e-mail użytkownika do wysyłania ważnych informacji dotyczących zmian niniejszych warunków, informacji operacyjnych, nowych lub zmienionych funkcji w Opóźnienie Lotu itp. Dane kontaktowe użytkownika nie są przekazywane ani sprzedawane stronom trzecim. Informacje podane przez użytkownika w formularzach są niezbędne, aby Opóźnienie Lotu mogło złożyć użytkownikowi ofertę. Opóźnienie Lotu nie śledzi Twoich działań w Opóźnienie Lotu i nie zbiera danych, które można wykorzystać do tworzenia profili osobowych.

9. Prawo do odstąpienia konsumenta

Możliwe jest anulowanie niniejszej umowy w ciągu 14 dni bez potrzeby podawania jakiegokolwiek powodu. Okres anulowania liczy się jako 14 dni od daty zawarcia umowy (przy podpisaniu umowy), jednak nie wcześniej niż od momentu otrzymania powiązanej polityki anulowania.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, musisz wysłać e-mail na następujący adres, podając swój numer sprawy:

"help@opoznienielotu.pl"

i jednocześnie złożyć jednoznaczne oświadczenie o swojej decyzji o anulowaniu niniejszej umowy. Masz możliwość, ale nie jesteś zobowiązany, skorzystania z załączonego formularza anulowania (zob. poniżej).

Uważa się, że dotrzymałeś terminu anulowania, jeśli Twoje powiadomienie o anulowaniu zostało wysłane przed upływem tego okresu.

Jeśli sprawa została rozpoczęta i dlatego korzystałeś z naszych usług w okresie anulowania, jesteś zobowiązany do zapłaty Opóźnienie Lotu odpowiedniego wynagrodzenia w formie honorarium. Wynagrodzenie to musi być zgodne z zakresem świadczonych usług do daty, w której poinformowałeś nas o skorzystaniu z prawa do anulowania zawartej umowy w odniesieniu do łącznych usług objętych umową.

Prosimy zauważyć:
Że prawo do odstąpienia wygasa wcześniej, jeśli zakończyliśmy odzyskiwanie roszczenia i tym samym zakończyliśmy świadczenie naszej usługi, a świadczenie to rozpoczęło się po Twojej wyraźnej zgodzie oraz po tym, jak przed świadczeniem usługi potwierdziłeś, że byłeś świadomy, że pełne wykonanie umowy spowoduje utratę prawa do odstąpienia.

Przykładowy formularz anulowania:

"Niniejszym chcę skorzystać z prawa do odstąpienia dla następującej usługi:

Numer sprawy:
Pełne imię i nazwisko:"