Polityka prywatności

Polityka prywatności

Administrator danych:
Travel Help ApS
Numer CVR: 42188034
Gasværksvej 15d, 1. piętro
1656 Kopenhaga V, Dania

Korzystanie z danych osobowych i bezpieczeństwo

Dane osobowe obejmują wszelkie informacje, które można wykorzystać do zidentyfikowania osoby, w tym imię i nazwisko, wiek, płeć, adres prywatny lub służbowy, adres e-mail oraz inne dane kontaktowe.
Zbieramy i przetwarzamy takie informacje zarówno podczas korzystania przez Ciebie z naszej strony internetowej, jak i w związku z przesyłanymi zapytaniami, zapisami do newslettera i podobnymi działaniami.

Szanujemy potrzebę zachowania poufności danych osobowych przekazywanych online i jesteśmy świadomi konieczności ich odpowiedniej ochrony oraz odpowiedzialnego przetwarzania.

Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie do celów, w jakich zostały przekazane, w tym w celu umożliwienia nam świadczenia usług. Informacje te są ponadto wykorzystywane do celów statystycznych.
Korzystając z tej strony internetowej, akceptujesz, że przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z niniejszą polityką prywatności.

Wdrożyliśmy środki techniczne i organizacyjne zapobiegające przypadkowemu lub niezgodnemu z prawem usunięciu, opublikowaniu, utracie, uszkodzeniu lub udostępnieniu Twoich danych osobom nieuprawnionym, a także ich nadużyciu lub innemu przetwarzaniu niezgodnemu z prawem.

Jeżeli nie akceptujesz naszej polityki prywatności, prosimy o zaprzestanie korzystania z naszej strony internetowej.

Gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych

Zazwyczaj możesz korzystać ze strony internetowej bez informowania nas o tym, kim jesteś, i bez podawania danych osobowych. Potrzebujemy jednak niektórych danych, aby móc Cię obsługiwać, przesyłać Ci wiadomości lub świadczyć inne usługi.

Zbieramy i przetwarzamy następujące informacje o Tobie:

Zbieramy wyłącznie informacje niezbędne do świadczenia usługi, o którą prosisz, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail lub numer telefonu. Nie zbieramy od stron trzecich danych osobowych dotyczących osób odwiedzających stronę.

Zebrane dane osobowe są przechowywane na serwerach. Niektórymi danymi osobowymi zarządza strona trzecia będąca podmiotem przetwarzającym, która przetwarza je w naszym imieniu zgodnie z niniejszą polityką prywatności i obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

Informacje są przechowywane przez okres dozwolony prawem i usuwane, gdy nie są już potrzebne. Okres przechowywania zależy od charakteru informacji oraz podstawy ich przechowywania. Nie jest zatem możliwe określenie jednego ogólnego terminu usuwania informacji.

Ujawnianie informacji

Dane osobowe podane na tej stronie internetowej są przekazywane wyłącznie:

W celu dalszego rozwoju i ulepszania naszej strony internetowej prowadzimy statystyki dotyczące sposobu korzystania z niej przez odwiedzających. Statystyki są wykorzystywane wyłącznie w formie zbiorczej, na przykład do ustalenia, które strony i przeglądarki są najczęściej używane przez naszych odwiedzających.

Korzystamy z Google Analytics w celu zbierania statystyk odwiedzin i w związku z tym przekazujemy temu narzędziu adresy IP.

Google może przekazywać informacje stronom trzecim, jeżeli wymagają tego przepisy prawa, lub podmiotom trzecim wykonującym zadania na rzecz Google. Warunki prywatności Google Analytics znajdziesz tutaj.

Jeżeli chcesz uzyskać dostęp do zarejestrowanych przez nas informacji na Twój temat, skontaktuj się z nami pod adresem help@opoznienielotu.pl. Jeżeli zarejestrowane dane są nieprawidłowe lub masz inne zastrzeżenia, możesz skontaktować się z nami pod tym samym adresem. Więcej informacji o przysługujących Ci prawach znajdziesz poniżej.

Jeżeli chcesz złożyć skargę dotyczącą przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych, możesz również skontaktować się bezpośrednio z Datatilsynet.

Polityka plików cookie
Używamy plików cookie na stronie opoznienielotu.pl, aby zapewnić jej użytkownikom możliwie najlepszą obsługę.

Plik cookie to plik danych zapisywany przez stronę internetową na Twoim urządzeniu. Korzystamy w tym celu z Google Analytics. Pozwala to rozpoznać urządzenie i obserwować sposób korzystania ze strony internetowej. Obecnie pliki cookie są używane przez większość stron internetowych, ponieważ często są niezbędne do zapewnienia prawidłowej obsługi.

Na naszej stronie internetowej używamy następujących rodzajów plików cookie:

Tymczasowe pliki cookie

Tymczasowe pliki cookie wygasają po zamknięciu przeglądarki internetowej. Służą one do rozpoznawania Twojego urządzenia, zapamiętywania wybranego języka, rejestrowania czasu spędzonego na stronie internetowej, zarządzania grafiką i identyfikowania Twoich zapytań podczas poruszania się po stronie opoznienielotu.pl.

Trwałe pliki cookie
Stosujemy trwałe pliki cookie, które są przechowywane przez okres do dwóch lat. Rejestrują one liczbę odwiedzin na stronie internetowej, czas trwania wizyty, wybór języka, sposób uzyskania dostępu do strony oraz informację o tym, czy jesteś powracającym użytkownikiem.

Pliki cookie Google Analytics
Pliki cookie Google Analytics służą do zbierania statystyk odwiedzin. Zbierają informacje o korzystaniu ze strony internetowej, w tym adres IP. Z plików cookie Google Analytics możesz zrezygnować tutaj.

Marketingowe pliki cookie
Marketingowe pliki cookie służą do śledzenia sposobu wyszukiwania i czytania treści w celu wyświetlania dopasowanych materiałów marketingowych, na przykład w banerach reklamowych. Pliki te zbierają dane, które mogą zawierać informacje umożliwiające identyfikację osoby. Informacje przechowywane przy użyciu tych plików cookie mogą być udostępniane stronom trzecim.

Jeżeli nie chcesz akceptować plików cookie, możesz skonfigurować przeglądarkę tak, aby je odrzucała. Skorzystaj z poniższych linków:

Powyższe informacje zostały podane zgodnie z rozporządzeniem w sprawie wymogów dotyczących udzielania informacji i uzyskiwania zgody podczas przechowywania informacji w urządzeniach końcowych użytkowników oraz uzyskiwania do nich dostępu.

Link do wytycznych
Link do rozporządzenia

Jeżeli masz pytania dotyczące powyższej polityki plików cookie, skontaktuj się z nami pod adresem help@opoznienielotu.pl.

Twoje prawa
Dane osobowe, które przetwarzamy, dotyczą konkretnych osób. Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługują określone prawa. Prawa te wynikają z rozdziału III rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., zwanego dalej „RODO”.
Poniżej przedstawiamy przegląd praw, które przysługują Ci jako osobie, której dane dotyczą.

Obowiązek informacyjny
W związku ze zbieraniem danych osobowych jako administrator mamy obowiązek przekazać osobie, której dane dotyczą, określone informacje. Zakres tych informacji wynika z RODO.

Prawo dostępu
Jako osoba, której dane dotyczą, masz prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy dotyczące Cię dane osobowe, a jeżeli tak – uzyskać dostęp do tych danych oraz następujących informacji:

a) celów przetwarzania

b) kategorii danych osobowych, których dotyczy przetwarzanie

c) odbiorców lub kategorii odbiorców, którym dane osobowe zostały lub zostaną ujawnione, w szczególności odbiorców w państwach trzecich lub organizacjach międzynarodowych

d) w miarę możliwości planowanego okresu przechowywania danych osobowych, a gdy nie jest to możliwe, kryteriów ustalania tego okresu

e) prawa do żądania od administratora sprostowania lub usunięcia danych osobowych albo ograniczenia przetwarzania danych osobowych dotyczących osoby, której dane dotyczą, a także prawa do wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania

f) prawa do wniesienia skargi do organu nadzorczego

g) wszelkich dostępnych informacji o źródle danych osobowych, jeżeli nie zostały one zebrane od osoby, której dane dotyczą

h) zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, o którym mowa w art. 22 ust. 1 i 4 RODO, oraz – przynajmniej w tych przypadkach – istotnych informacji o zasadach podejmowania takich decyzji, a także o znaczeniu i przewidywanych konsekwencjach takiego przetwarzania dla osoby, której dane dotyczą.

Jeżeli dane osobowe są przekazywane do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej, osoba, której dane dotyczą, ma prawo uzyskać informacje o odpowiednich zabezpieczeniach związanych z przekazaniem, o których mowa w art. 46 RODO.

Na Twoją prośbę dostarczymy kopię przetwarzanych przez nas danych osobowych, które Cię dotyczą, o ile nie naruszy to praw i wolności innych osób.

Za dostarczenie dodatkowych kopii możemy pobrać rozsądną opłatę wynikającą z kosztów administracyjnych.

O ile nie zażądasz inaczej, informacje zostaną przekazane w powszechnie używanej formie elektronicznej.

Sprostowanie

Jeżeli zarejestrowaliśmy nieprawidłowe informacje na Twój temat, masz prawo do ich sprostowania.

Z uwzględnieniem celów przetwarzania masz również prawo do uzupełnienia niepełnych danych osobowych, w tym poprzez przedstawienie dodatkowego oświadczenia.

Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)

Masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych, a my mamy obowiązek usunąć je bez zbędnej zwłoki, jeżeli zachodzi jedna z następujących okoliczności:

a) Dane osobowe nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane.

b) Cofasz zgodę, na której opiera się przetwarzanie, i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania.

c) Wnosisz sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie art. 21 ust. 1 RODO i nie występują nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania lub wnosisz sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie art. 21 ust. 2 RODO.

d) Dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem.

e) Dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego przewidzianego w prawie Unii lub prawie krajowym, któremu podlegamy.

f) Dane osobowe zostały zebrane w związku z oferowaniem usług społeczeństwa informacyjnego, o których mowa w art. 8 ust. 1 RODO.

Jeżeli upubliczniliśmy dane osobowe i mamy obowiązek je usunąć, to – z uwzględnieniem dostępnej technologii i kosztów realizacji – podejmujemy rozsądne działania, w tym środki techniczne, aby poinformować administratorów przetwarzających te dane, że osoba, której dane dotyczą, żąda usunięcia wszelkich łączy do tych danych, ich kopii lub replikacji.

Powyższe nie ma jednak zastosowania w zakresie, w jakim przetwarzanie jest niezbędne:

a) do korzystania z prawa do wolności wypowiedzi i informacji

b) do wywiązania się z prawnego obowiązku wymagającego przetwarzania na mocy prawa Unii lub prawa krajowego, któremu podlegamy, lub do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub w ramach sprawowania władzy publicznej powierzonej administratorowi

c) z uwagi na względy interesu publicznego w dziedzinie zdrowia publicznego zgodnie z art. 9 ust. 2 lit. h) i i) oraz art. 9 ust. 3 RODO

d) do celów archiwalnych w interesie publicznym, do celów badań naukowych lub historycznych albo do celów statystycznych zgodnie z art. 89 ust. 1 RODO, o ile prawo do usunięcia danych prawdopodobnie uniemożliwi lub poważnie utrudni realizację celów takiego przetwarzania, lub

e) do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Ograniczenie przetwarzania

Masz prawo żądać od nas ograniczenia przetwarzania, jeżeli zachodzi jedna z następujących okoliczności:

a) kwestionujesz prawidłowość danych osobowych – na okres pozwalający nam sprawdzić prawidłowość tych danych

b) przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a Ty sprzeciwiasz się usunięciu danych osobowych, żądając w zamian ograniczenia ich wykorzystywania

c) nie potrzebujemy już danych osobowych do celów przetwarzania, ale są one potrzebne Tobie do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń

d) wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie art. 21 ust. 1 RODO – do czasu stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po naszej stronie są nadrzędne wobec podstaw Twojego sprzeciwu.

Jeżeli przetwarzanie zostało ograniczone zgodnie z powyższymi zasadami, dane osobowe można – z wyjątkiem ich przechowywania – przetwarzać wyłącznie za Twoją zgodą, w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, w celu ochrony praw innej osoby fizycznej lub prawnej albo z uwagi na ważne względy interesu publicznego Unii lub państwa członkowskiego.

Jeżeli uzyskałeś ograniczenie przetwarzania, poinformujemy Cię przed jego uchyleniem.

Obowiązek powiadamiania o sprostowaniu, usunięciu lub ograniczeniu przetwarzania

Informujemy każdego odbiorcę, któremu ujawniono Twoje dane osobowe, o każdym sprostowaniu lub usunięciu danych osobowych albo ograniczeniu przetwarzania dokonanym zgodnie z art. 16, art. 17 ust. 1 i art. 18 RODO, chyba że okaże się to niemożliwe lub będzie wymagać niewspółmiernie dużego wysiłku.

Informujemy Cię o tych odbiorcach, jeżeli o to poprosisz.

Transfer danych

Masz prawo otrzymać dotyczące Cię dane osobowe, które nam dostarczyłeś, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

Masz również prawo przesłać te dane innemu administratorowi bez przeszkód z naszej strony, jeżeli:

a) przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody lub umowy, której jesteś stroną, oraz

b) przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany.

Wykonując prawo do przenoszalności danych na podstawie powyższego, masz prawo żądać, by dane osobowe zostały przesłane przez nas bezpośrednio innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe.

Prawo to nie narusza prawa do bycia zapomnianym.

Prawo do przenoszalności danych nie ma zastosowania do przetwarzania niezbędnego do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub w ramach sprawowania władzy publicznej powierzonej nam.

Prawo do transferu danych nie może również naruszać praw i wolności innych osób.

Prawo do sprzeciwu

Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – wobec przetwarzania Twoich danych osobowych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. e) RODO, dotyczącego interesu publicznego, lub art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, dotyczącego naszego prawnie uzasadnionego interesu, w tym profilowania na podstawie tych przepisów.

Jeżeli wniesiesz sprzeciw, nie będziemy już mogli przetwarzać tych danych osobowych, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Jeżeli wniesiesz sprzeciw wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego, dane osobowe nie będą już przetwarzane w tym celu.

Najpóźniej przy okazji pierwszego kontaktu wyraźnie poinformujemy Cię o powyższym prawie. Informacja ta zostanie przedstawiona jasno i oddzielnie od wszelkich innych informacji.

Jeżeli Twoje dane osobowe są przetwarzane do celów badań naukowych lub historycznych albo do celów statystycznych zgodnie z art. 89 ust. 1 RODO, masz prawo – z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących Cię danych osobowych, chyba że przetwarzanie jest niezbędne do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji, w tym profilowanie

Masz prawo do tego, by nie podlegać decyzji, która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, i wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływa.

Nie ma to jednak zastosowania, jeżeli decyzja:

a) jest niezbędna do zawarcia lub wykonania umowy między osobą, której dane dotyczą, a administratorem

b) jest dozwolona prawem Unii lub prawem duńskim, któremu podlegamy i które przewiduje właściwe środki ochrony Twoich praw, wolności i prawnie uzasadnionych interesów, lub

c) opiera się na Twojej wyraźnej zgodzie.

Jeżeli stosujemy zautomatyzowane podejmowanie decyzji w przypadkach, o których mowa w lit. a) i c), wdrażamy właściwe środki ochrony Twoich praw, wolności i prawnie uzasadnionych interesów. Obejmują one co najmniej prawo do uzyskania interwencji ludzkiej z naszej strony, wyrażenia własnego stanowiska i zakwestionowania decyzji.

Zautomatyzowane decyzje nie mogą opierać się na szczególnych kategoriach danych osobowych, o których mowa w art. 9 ust. 1 RODO, chyba że ma zastosowanie art. 9 ust. 2 lit. a) lub g) RODO i wdrożono właściwe środki ochrony Twoich praw, wolności i prawnie uzasadnionych interesów.

Ograniczenia

Prawo Unii lub prawo duńskie, któremu podlegamy lub któremu podlega podmiot przetwarzający dane, może w drodze środków ustawodawczych ograniczyć zakres obowiązków i praw przewidzianych powyżej, jeżeli takie ograniczenie respektuje istotę podstawowych praw i wolności oraz jest w demokratycznym społeczeństwie środkiem niezbędnym i proporcjonalnym, służącym:

a) bezpieczeństwu narodowemu

b) obronności

c) bezpieczeństwu publicznemu

d) zapobieganiu przestępczości, prowadzeniu postępowań przygotowawczych, wykrywaniu i ściganiu czynów zabronionych lub wykonywaniu kar, w tym ochronie przed zagrożeniami dla bezpieczeństwa publicznego i zapobieganiu takim zagrożeniom

e) innym ważnym celom leżącym w ogólnym interesie publicznym Unii lub państwa członkowskiego, w szczególności ważnemu interesowi gospodarczemu lub finansowemu Unii lub państwa członkowskiego, w tym kwestiom monetarnym, budżetowym i podatkowym, zdrowiu publicznemu i zabezpieczeniu społecznemu

f) ochronie niezależności sądów i postępowań sądowych

g) zapobieganiu naruszeniom zasad etyki w zawodach regulowanych, prowadzeniu postępowań w takich sprawach, ich wykrywaniu oraz ściganiu

h) funkcjom monitorowania, inspekcji lub regulacyjnym związanym, nawet sporadycznie, ze sprawowaniem władzy publicznej w przypadkach, o których mowa w art. 23 ust. 1 lit. a)–e) i g) RODO

i) ochronie osoby, której dane dotyczą, lub praw i wolności innych osób

j) egzekwowaniu roszczeń cywilnoprawnych.